Замовила на сайті куртку ддя військового, одразу оплатила за посиланням з сайту (21.07). У вайбер від продавця разом з підтвердженням мого замовлення надійшло питання щодо оплати на картку або виплавки з післяплатою. Я відправила квитанцію про оплату, на що мені відповіли що грошей вони не бачать, мабуть вони повернулись мені на картку. Але вони не повернулись. На наступний ранок в додатку НП я побачила, що до мене прямує моє замовлення з післяплатою , в т.ч. 79 грн за повернення коштів. Це було зроблено без узгодження зі мною. На моє зауваження про оплату, знову було сказано , що гроші на їх рахунок не надійшли. Я зв'язатись зі своїм банком, виявилось, що кошти заморожені (причини не сказали) і продавець повинен зробити запрос до свого банку, щоб ці кошти впали йому на рахунок або вони повернуться протягом 12(!) днів. Продавець відписався, що, начебто, бухгалтер запрос відправила, але таке вже було (тут я здивувалась вдруге) і кошти повернулись платникові. 23го кошти повернулись. В підсумку, скориставшись стандартним інструментом продавця я отримала пару нервових діб і переплату за товар. З огляду на те, що покупка була для військового і на зібрані кошти, це для мене було дуже неприємно. Претензій до якості товару немає. Бажання звертатись ще раз - також.
Замовила на сайті куртку ддя військового, одразу оплатила за посиланням з сайту (21.07). У вайбер від продавця разом з підтвердженням мого замовлення надійшло питання щодо оплати на картку або виплавки з післяплатою. Я відправила квитанцію про оплату, на що мені відповіли що грошей вони не бачать, мабуть вони повернулись мені на картку. Але вони не повернулись. На наступний ранок в додатку НП я побачила, що до мене прямує моє замовлення з післяплатою , в т.ч. 79 грн за повернення коштів. Це було зроблено без узгодження зі мною. На моє зауваження про оплату, знову було сказано , що гроші на їх рахунок не надійшли. Я зв'язатись зі своїм банком, виявилось, що кошти заморожені (причини не сказали) і продавець повинен зробити запрос до свого банку, щоб ці кошти впали йому на рахунок або вони повернуться протягом 12(!) днів. Продавець відписався, що, начебто, бухгалтер запрос відправила, але таке вже було (тут я здивувалась вдруге) і кошти повернулись платникові. 23го кошти повернулись. В підсумку, скориставшись стандартним інструментом продавця я отримала пару нервових діб і переплату за товар. З огляду на те, що покупка була для військового і на зібрані кошти, це для мене було дуже неприємно. Претензій до якості товару немає. Бажання звертатись ще раз - також.